Metody płatności

Proces płatności kartą kredytową

Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym Visa oraz MasterCard.

Rozpoczęcie procesu
Po wybraniu produktów i przejściu do koszyka należy wybrać opcję płatności kartą. Podczas finalizacji zamówienia zostaną Państwo poproszeni o podanie numeru karty, daty ważności oraz kodu zabezpieczającego CVV/CVC. Wszystkie dane są wprowadzane w bezpiecznym środowisku szyfrowanym.

Potwierdzenie płatności
Po autoryzacji transakcji przez wystawcę karty, otrzymają Państwo natychmiastowe powiadomienie o statusie płatności na stronie zamówienia. Dodatkowo, wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia płatności i rozpoczęcia realizacji zamówienia.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Bezpieczeństwo Państwa informacji jest dla nas priorytetem, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

Bezpieczeństwo kart kredytowych
Stosujemy zaawansowane technologie szyfrowania (takie jak SSL/TLS), aby zapewnić, że dane karty są przesyłane w sposób bezpieczny. Nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych na naszych serwerach, co minimalizuje ryzyko nieuprawnionego dostępu.

Nasza polityka prywatności
Wszelkie dane osobowe zebrane podczas procesu płatności są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z naszą polityką prywatności. Dbamy o to, aby Państwa dane były chronione przed nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Rozwiązywanie sporów

Dążymy do zapewnienia najwyższej jakości usług, jednak w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów, stosujemy przejrzyste procedury.

Usługa rozwiązywania sporów
W przypadku jakichkolwiek nieścisłości dotyczących płatności, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami w celu polubownego rozwiązania sprawy. Zgodnie z przepisami unijnymi, istnieje również możliwość skorzystania z platformy ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów).

Dodatkowa pomoc
Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana poprzez nasze wewnętrzne kanały wsparcia, mają Państwo prawo do kontaktu z odpowiednimi organami ochrony konsumenta w Polsce.

Komunikacja i wsparcie

Zapewniamy bieżące wsparcie w zakresie pytań dotyczących transakcji.

Aktualizacja informacji
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania dostępnych metod płatności oraz procedur bezpieczeństwa w celu dostosowania ich do nowych standardów technicznych lub wymogów prawnych. Wszelkie zmiany będą publikowane bezpośrednio na tej stronie.

Waluta i rozliczenia

Wszystkie ceny w naszym sklepie internetowym są podane w walucie obowiązującej w regionie sprzedaży. Całkowita kwota do zapłaty, widoczna w podsumowaniu zamówienia, obejmuje cenę produktów oraz koszty dostawy. Nie doliczamy żadnych ukrytych opłat za korzystanie z płatności kartą.

Zwroty środków

W przypadku odstąpienia od umowy lub uznania reklamacji, zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody, która została wybrana podczas dokonywania zakupu. Środki zostaną przelane z powrotem na kartę kredytową użytą do opłacenia zamówienia.

Dane kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących płatności, prosimy o kontakt:

Adres: 261 Richards Cir, Delaware, OH 43015, United States
Telefon: +1 (585) 317-4088
E-mail: assist@ulenterra.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)